PERGUNTAS FREQUENTES

 

COMO COMPRAR?

O primeiro passo é encontrar o produto realizando a busca pelo produto desejado ou navegar através das categorias. O segundo passo é adicionar o produto desejado na sacola de compras, para isso basta clicar no botão comprar. Nesse passo você pode definir a quantidade de itens e calcular o frete de entrega para sua compra. O próximo passo será o da identificação, ao definir os produtos no carrinho de compras clique em ''Finalizar compra'', a próxima página será de identificação, caso seja cliente cadastrado basta inserir seu email e senha, caso ainda não seja cliente, basta realizar um rápido cadastro. Após o passo de identificação deverá ser selecionado o serviço de entrega, após a escolha clicar em ''avançar''. O quinto e último passo é selecionar o modo de pagamento, ao inserir as informações clique em ''finalizar a compra''.

Com isso, o seu pedido foi realizado com sucesso, em instantes você receberá em seu email a notificação de realização e o resumo do pedido.

É SEGURO COMPRAR NA MELLOW Boutique de Acessórios ?

Nossa loja virtual é 100% segura e suas informações estão protegidas. Os pagamentos feitos através do cartão de crédito passam por uma análise antifraude para proteger a loja e o cliente.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto e clicar em Calcule o frete da entrega.

COMO ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS?

Voce possui uma área exclusiva para acompanhamento dos pedidos, na área Meus Pedidos você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu email atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia emails sobre qualquer processamento e ou alteração no pedido.

ESTOU COM DÚVIDAS SOBRE OS PRODUTOS. COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Para maiores informações envie uma mensagem no Fale Conosco ou entre em contato pelo telefone (11) 2495-9585 ou email: sac.mellow@hotmail.com nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 10h às 18h (exceto feriados).

Sobre a loja

Loja de Acessórios Femininos. Nossa Coleção reúne uma variedade de Anéis, Braceletes, Brincos, Bolsas, Carteiras, Chaveiros, Clutches, Colares e Pulseiras. Uma Linha completa de Acessórios Femininos refletindo a Moda Fashion em Peças Exclusivas, Únicas, Versáteis e Diferentes.

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